LIEFERINFORMATIONEN

Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link (vorausgesetzt, Sie haben die richtige E-Mail-Adresse angegeben). Sie können dann Ihr Paket auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Pakete unter 20 kg werden mit DHL, DPD oder FedEX versandt. DHL- und DPD-Pakete können an der nächstgelegenen Abholstelle abgeholt werden. FedEX liefert direkt zu Ihrer Tür. Schwerere Waren, über 20 kg, werden immer direkt zu Ihnen mit DHL oder FedEX geliefert. Sie werden kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt normalerweise an Werktagen zwischen 07:00 und 17:00 Uhr, abhängig von den Fahrplänen des Spediteurs. Kleine Artikel und Ersatzteile können als Briefe verschickt werden.

Lieferzeiten ab Bestelldatum (für Lagerware):

Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt. Wenn Verzögerungen auftreten, haben Sie als Kunde das Recht, den Kauf kostenfrei zu stornieren, solange wir die Ware nicht versandt haben. Wir bemühen uns, Sie über mögliche Verzögerungen zu informieren.

Normale Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Umeå, Schweden, verschickt. Die normale Lieferzeit beträgt 3-6 Werktage (Abweichungen können in bestimmten Regionen und bei Paketen mit Sondermaßen auftreten. Bitte kontaktieren Sie uns für genauere Informationen).

 
Abweichungen können an bestimmten Orten auftreten. Kontaktieren Sie uns für genauere Informationen.

Lieferzeiten ab Bestelldatum (für Waren ohne Lagerbestand):

Die Lieferzeit vom Lieferanten wird oben auf der Produktseite angegeben. Der Kunde hat das Recht, den Kauf kostenfrei zu stornieren, solange die Ware unser Lager nicht verlassen hat.

Liefer-/Abholstelle:

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über die Kontaktfunktion auf der Website, wenn Sie spezielle Wünsche bezüglich der Abholstelle haben. Beachten Sie, dass wir nur an DHL-/DPD-Abholstellen liefern können.

Versandkosten

Die Gesamtkosten für die Lieferung werden Ihnen immer im Checkout angezeigt.

Ausweis bei der Paketabholung

Beim Abholen des Pakets benötigt der Spediteur einen gültigen Ausweis.

NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir Ihnen 29 € für entstandene Kosten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Bestellungen innerhalb von 9 Tagen nach Ankunft des Pakets an der Abholstelle abholen. Für speziell bestellte Waren wird der volle Wert sowie Versand- und Rücksendekosten berechnet.

Wenn Sie Fragen zu unseren Lieferungen haben, kontaktieren Sie uns gerne, und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.